نحوه ثبت و پیگیری خطاهای سامانه جدید امور داروخانه ها

تمام درخواست های مرتبط با سامانه جدید مدیریت امورداروخانه ها از طریق سامانه خدمت پیگیری خواهد شد. متقاضیان تمام درخواست ها و پیگیری های خود را صرفا از طریق این سامانه ثبت و پیگیری نمایند.

1- وارد سامانه khedmat.fda.gov.ir بشوید.

2.  از قسمت ثبت نام حقیقی با وارد کردن کدملی، شماره موبایل و تاریخ تولد در سامانه ثبت نام کنید.

3- نام کاربری و رمز عبور برای شما پیامک می شود.

4- با نام کاربری و رمز عبور پیامک شده از قسمت پشتیبانی داروخانه ها وارد سامانه شوید.

5. موارد خواسته شده را کامل کرده و درقسمت توضیحات مشکل خود را ثبت کنید و تصویر خطا را در قسمت ضمیمه بارگذاری کنید.

6. درخواست به معاونت غذا و دارو برای بررسی اولیه ارسال می گردد و پس از بررسی توسط معاونت به سازمان غذا و دارو ارسال می گردد. و پس از بررسی توسط سازمان به متقاضی پاسخ داده می شود.